Frequently Asked Questions

ใช่ คู่มือไก่ชน ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลการพนันในเขตอำนาจศาลที่ถูกต้อง เช่น Curacao eGaming และดำเนินงานภายใต้กฎเกณฑ์ว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เล่น ทีมตรวจสอบภายนอกจะตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกกิจกรรมเป็นไปตามกฎหมาย.

คู่มือไก่ชน รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางหลากหลาย ได้แก่ บัตรเครดิต/เดบิต Visa และ Mastercard, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Skrill และ Neteller, รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง ฝากขั้นต่ำ 100 บาท สำหรับถอนใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ ยกเว้นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ประมวลผลภายใน 24 ชม.

ราคาต่อรองจะแสดงในรูปแบบทศนิยม (decimal odds) โดยคำนวณจากสถิติผลชนะของไก่แต่ละตัว, ความนิยมในตลาด และค่าความได้เปรียบของเจ้ามือ ตัวอย่างเช่น odds 2.50 หมายความว่าหากชนะจะได้รับเงิน 2.5 เท่าของเงินเดิมพัน รวมเงินต้น ท่านสามารถดูราคาต่อรองปัจจุบันได้ในหน้าสรุปการแข่งขันของแต่ละรอบ.

ก่อนวางเดิมพัน คุณต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) โดยอัปโหลดสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามเงื่อนไขของหน่วยงานกำกับดูแล ระบบจะตรวจสอบภายใน 1-2 วันทำการ และแจ้งผลทางอีเมล เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณจึงสามารถฝากเงินและเล่นได้.

ผลการแข่งขันทุกรอบจะถูกบันทึกด้วยเทคโนโลยีบล็อกเชนและมีการถ่ายทอดสดผ่านกล้อง CCTV ที่ติดตั้งในสนาม ผู้เล่นสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยดูลิงก์ ‘Verify Result’ ในหน้ารายละเอียดการแข่ง หากพบความผิดปกติสามารถแจ้งฝ่ายสนับสนุนเพื่อเปิดการสอบสวนได้ทันที.

หากบัญชีถูกล็อกหรือพบกิจกรรมที่ไม่พึงประสงค์ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมแนะนำขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัย.